gumruksepeti.com 'dan verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo ve kurye  aracılığı ile gönderilmektedir. 

Kargolar olağanüstü bir durum olmamak kaydıyla ödeme alındığı iş günü saat 15:30 kadar olan işlemlerde aynı gün PTT Kargo ile  veya müşterinin talep ettiği herhangi bir kargo firması ile sevk edilir. Alıcıya Teslimat Süresi Kargo Firmasının Şube Oluşumuna Bağlı Olarak 1 ila 4 Gün Arasında Değişmektedir.

• Ürünlerim Kargoda Hasar Görür ise Ne Yapabilirim ? 
  Siparişinizi teslim almadan önce mutlaka kontrol ediniz. 
  Eğer koli veya ürünler hasarlı ise tutanak tutturunuz ve siparişi teslim almayınız. Yeni ürünler adresinize tekrar gönderilecektir. 

• Ürün iadesi için aşağıdaki durumların hepsinin ürününüz için geçerli olması gerekir:

   Ürün teslim tarihinden itibaren 7 iş günü dolmamış ise

  Alınan ürün işlevsel olarak çalışmamakta ise

•  Ürün iadesinin kabul edilmeyeceği durumlar aşağıda sıralanmıştır:

    Ürün çalışır durumda olup kutusunda ezilme ve az hasar olması

    Ürünün ikinci el veya açık kutuda olması (bu durumdaki ürünler, ürün sayfasında açık kutu olarak belirtilir)

    Teslimat süresinden sonra 7 iş günü geçmiş ise